FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Carga Horária: 08h

Descrição

Conheça as ferramentas que ajudam a promover o processo de melhoria contínua dentro das organizações visando à condução de ações corretivas, preventivas e a detecção das fontes de problemas ou das oportunidades de progresso.

  1. A ficha de inscrição deverá ser preenchida e enviada por e-mail para contato@interfacetreinamentos.com.br
  2. Se até a data indicada, o pagamento do boleto não tiver sido efetivado, o pedido de inscrição será automaticamente cancelado;
  3. Se o número de vagas não for preenchido a InterFace reserva-se o direito de NÃO realizar o curso e haverá devolução do valor pago.
  4. Os associados ao CREA-Ba deverão enviar cópia da carteira de associado para  contato@interfacetreinamentos.com.br
  5. Caso haja desistência por parte do aluno, devolveremos 80% do valor pago.

Requisitos:

Todo o material do curso está impresso e será entregue ao participante no dia da primeira aula.

O aluno que obtiver frequência igual ou superior a 75% receberá o CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO.

Público Alvo

Este treinamento se destina a todos os profissionais que atuam ou desejam atuar com análise de dados qualitativos e quantitativos para gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança, etc., propondo e/ou implementando soluções criativas de forma documentada e organizada.

 

Conteúdo Programático

  • Visão Geral sobre as ferramentas da qualidade e seu uso;

  • O ciclo PDCA;

  • Fluxograma;

  • Brainstorming;

  • Histograma/ diagrama de Pareto;

  • Matriz de decisão (GUT, GUTA);

  • 5W e 2H;

  • Gráficos;

  • Diagrama de causa e efeito (Espinha de peixe);

  • Atividade prática para cada ferramenta;

  • Estudos de caso;

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29/05/2016

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